อ้างถึง: ... posted: 11-03-2557, 14:17:49
...
ด้านล่างนี้คือคำชี้แจงของผู้ซื้อทริพครับ
ตามที่ผู้จัดทริปชี้แจ้งมามีบางประเด็นไม่เป็นความจริงครับ
1 จากทริพพม่าที่ผมทำมาทั้งหมด ลูกค้าได้เข้าพม่าได้ทุกทริพครับ "ก็ทำไมทริปนี้ถึงเข้าไม่ได้ละครับ มีครั้งนี้ก็ต้องมีครั้งอื่นๆครับ"
2 เรืองปัญหาเรื่องเอกสารทางผมไม่รับรู้นะครับว่าเป็นยังงัย แต่ถ้าทางเรือบอกไปพม่าได้ตามกำหนด มันก็คือไปได้ใช่ไหมครับ ไม่ใช่ขับรถไป800-900กม เรือออกแล้วบอกว่าเข้าพม่าไม่ได้
3. แจ้งไปก่อนหน้าวันจะลงเรือแล้ว5วันครับ โดยทางเจ้าของเรือโทรไปแจ้งด้วยตัวเองเลย "ใช่ครับเค้าโทรมาแจ้งว่าเข้าพม่าไม่ได้ล่วงหน้าประมาณ 7วัน แต่ก่อนเรือออกอีก3วันผู้จัดโทรมาแจ้งว่าเข้าพม่าได้ตามปกติ ได้เคลียปัญหาเรียบร้อยแล้ว เข้าได้" แล้วที่ให้เหตุผลที่เข้าไม่ได้ตอนแรกเค้าอ้างว่ามีเรือดำน้ำระเบิดในพม่า และอ้างว่าเรือoc&aเป็นทะเบียนเรือท่องเที่ยว ห้ามเข้าไปตกปลา อาจโอนจับได้ เจ้าของเรือไม่เห็นอ้างเรื่องเอกสารอะไรเลยครับ
4.ก่อนทีเราจะกลับจากทริพนี้กันลูกค้าและผมก็ได้มานั่งประชุมกันแล้วว่าอยากให้ทางเรือแสดงสปริทหน่อยโดยการขอค่าวีซ่าคืน ผมก็ได้ติดต่อกลับไปกับเจ้าของเรือ ทางเรือก็okครับเดียวจะทำการคืนวีซ่าให้น้าๆทุกท่าน ทุกคนก็okหมด "ใช่ครับทางพวกผมทนไม่ไหวเลยต้องเรียกผู้จัดมาคุยกันให้รู้เรื่องว่า ผู้จัดจะมีการรับผิดชอบอย่างไร ทางผู้จัดบอกว่าค่าวีซ่า(ประมาณ4000บาทคูณ12คน)ทางเรือได้เอาส่วนนี้เติมน้ำมันไปแล้วเพราะเกาะสุรินทร์ได้วิ่งไกลกว่า burma bank(จริงรึ) ทางผู้จัดไม่คืนเงิน แล้วยังเสนอบอกว่าไม่รับผิดชอบอะไรนอกจากจะลดค่าทริปให้ในครั้งหน้าถ้ากล้ามาอีก ไม่ได้บอกตรงนั้นเลยว่าจะคืนเงิน หรือชดใช้ในส่วนอื่นๆ
ทั้งหมดนี้มีพยานได้รับรู้หลายคนครับจากผู้ร่วมชะตากรรมครับ
เพิ่มเติมครับ
ทางเรือก็แก้ปัญหาโดยการให้บอกกับลูกค้าว่าเดียวเราจะวิ่งไปให้ตามหมายหมู่เกาะสุรินทร์ และแทบๆเขตน่านน้ำประเทศพม่าให้แทนเพราะถ้าเข้าไปแบบไม่ได้รับอนุญาติจะเป็นอันตรายมาก กับตันเรือก็ลงมาแจ้งกับลูกค้าว่าokไหมถ้าไปแบบนี้ ลูกค้าอีก7ท่านก็ok แต่ลูกค้าอีก5ท่านคลุมเครือ ผมก็ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นกัน เค้าก็บอกกันว่าก็มาถึงนี้แล้ว กัปตันก็ ok ออกเรือ
"ทางเรือบอกกับกลุ่มว่าเข้าพม่าไม่ได้ เรือจะอ้อมไปทางเขตไทยเพื่อที่จะไปburma bank หรือเรืออาจจะไปถึงดอนลีโอครับทุกคนเลยอยู่ในสภาวะจำยอมเพราะเรือออกแล้ว ขอย้ำครับเค้ามาบอกตอนเรือออกแล้วว่าเข้าพม่าไม่ได้ ที่บอกลูกค้าอีก7คนokคงไม่จริงหรอกครับเพราะมีฝรั่งด้วย5คนจาก12คน จากการสอบถามฝรั่ง เค้าเองยังไม่รู้เลยว่าไม่ได้ไปพม่า" และถ้าเข้าพม่าไม่ได้จริงๆทำไมไม่ยกเลิกทริปละครับจะได้ไม่เสียเวลา เสียอารมณ์ ผู้จัดยังอ้างอีกว่าเรือไทยทุกลำไม่สามารถเข้าพม่าได้ช่วงนี้เพราะทางตมพม่า แต่ทำไมเรือไทยของกลุ่มกานธิดาวารีถึงไปตกปลาที่พม่าอย่างสนุกสนานเลยละครับเมือวันที่ 1-5 ขณะที่ผมไป 2-6"
มีหลายประเด็นที่ผู้จัดและผู้ซื้ทริพ ให้ความเห็นต่างกัน หากน้ามีความเห็นจะชี้แจงเพิ่มเิติมก็เชิญนะครับ หากไม่มี ผมจะวินิจฉัยจากข้อมูลที่เท่าที่น้าให้มา
)