หน้าแรก|กระดาน|รีวิว|ประมูล|ตลาด|เปิดท้าย

… มุมมองที่ต่างด้าน … ความเห็นที่ต่างมุม …

การอยู่ร่วมกันของคนหมู่มากในมนุษย์โลกย่อมมี “ มุมมอง ” หรือ “ ความเห็น ” ที่แตกต่างกันเป็นเรื่องธรรมดา  เหตุของการที่มี “ มุมมอง ” หรือ “ ความเห็น ” ที่แตกต่างนั้นขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่างด้วยกัน เช่น อายุ ความรู้ หน้าที่ ผลประโยชน์เชิงธุระกิจ และ อีกมากมาย
ดี หรือ ไม่ดี  ผิด หรือ ถูก ไม่มีใครสามารถบอกได้  ไม่มีใครตัดสินได้
เหตุที่ผู้เขียนได้ตัดสินใจเขียนเรื่องนี้  เนื่องจากผู้เขียนได้ยินบ่อยๆ หรือ อ่านบ่อยๆ เรื่องของการติชมที่ไม่สร้างสรรค์จากสื่อต่างๆ ดังนั้นผูเขียนจึงต้องการถ่ายทอดความรู้สึกของบุคคลทั้ง 2 ฝ่ายของวงการตกปลา  เพื่อให้ต่างฝ่ายต่างรับรู้ซึ่งกันและกัน  โดยผู้เขียนเองมีเจตณารมณ์เป็นตัวเชื่อมประสานของบุคคลทั้ง 2 ฝ่ายให้เหลือช่องว่างน้อยที่สุด ก่อนที่ทุกสิ่งทุกอย่างจะเป็นเหตุการณ์บานปลายสายเกินแก้  ซึ่งก็เปรียบเหมือนกับ “ การสาดโคลนใส่กัน ” ไม่มีผู้ใดได้รับผลดีเลย เพราะนั่นหมายถึงสกปรกทั้งคู่ เสียหายทั้งคู่
ผู้เขียนอยากให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการตกปลาระลึกไว้ในใจเสมอว่า “ การตกปลา ” คือ การแสวงโชค ไม่มีสูตรตายตัว อย่าไปคาดหวังมากเกินไป มันขึ้นอยู่กับจังหวะและโอกาส “ ความแน่นอน คือความไม่แน่นอน ”
“ การบริการ ” คือ การกระทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดต่อผู้อื่น จะด้วยหน้าที่หรือไม่ใช่หน้าที่ก็ตาม ซึ่งอาจมีสิ่งตอบแทนหรือไม่มีสิ่งตอบแทน สำหรับการบริการที่ดีต้องทำด้วยความเต็มใจ ทำด้วยใจรัก ทุ่มเทเต็มความรู้ความสามารถ มีความสุขกับการกระทำดังกล่าว
ผู้ใช้บริการทุกท่านต่างก็ย่อมต้องการที่จะได้รับการบริการที่ดีจากผู้ให้บริการทั้งหลาย เพื่อให้สมกับเงินที่ผู้ใช้บริการจ่ายไป และในทางกลับกันผู้ให้บริการทุกท่านต่างก็ย่อมต้องการที่จะการบริการที่ดีที่สุด เพื่อให้สมกับเงินที่ได้รับ และ เกียติยศ ชื่อเสียงของตัวเองที่สะสมมานาน
มาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่านะครับ เพื่อนๆนักตกปลาทุกท่านคงเคยได้ยินกันบ่อยๆ หรือ อ่านกันบ่อยๆ เพื่อนนักตกปลาบ่นกันว่าบ่อตกปลาบางที่บริการไม่ดีบ้าง เอาเปรียบลูกค้าบ้าง หรือ เรือตกปลาบางลำบริการไม่ดีบ้าง ไม่ขยันเข้าหมายบ้าง และอีกมุมหนึ่งเจ้าของบ่อตกปลา หรือ เจ้าของเรือ บ่นว่าแขกไม่เคารพข้อบังคับและกติกาบ้าง จู้จี้บ้าง ตกปลาไม่เป็นบ้าง เอาแต่ใจบ้าง แนะนำแล้วไม่ฟังบ้าง
แท้จริงแล้วสาเหตุของการเกิดคำติมีอยู่ไม่กี่สาเหตุหรอกครับ ทุกสาเหตุมีทางออก ทุกสาเหตุมีทางแก้ไขทั้งนั้นแหละ อย่าเลยครับ อย่าเขียนโจมตีกันผ่านหนังสือ อย่าด่ากันผ่านเนตเลยครับ
การตินั้นผู้เขียนอยากให้ “ ติเพื่อก่อ ” ครับ ซึ่งการติเพื่อก่อ คือ การติชมกันต่อหน้า เพื่อต่างฝ่ายต่างนำที่ไม่ดีไปปรับปรุงแก้ไข หรือ สิ่งไหนที่ดีอยู่แล้วก็พัฒนาให้ดียิ่งๆ ขึ้นต่อไป แต่ถ้าติชมกันลับหลังนั่นคือการนินทาครับ
ผู้เขียนขอยกตัวอย่างต้นเหตุหรือที่มาของการติชม โดยครั้งนี้จะกล่าวถึงเรื่องของ “ การให้คำแนะนำ และ การรับฟังคำแนะนำ ” ในมุมมองที่แตกต่างกัน

มุมมองของผู้ใช้บริการ
คำแนะนำ คือสิ่งแรกที่ผู้ใช้บริการต้องการได้รับจากผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการให้กับผู้ใช้บริการทุกท่าน  ซึ่งคำแนะนำนั้นอาจจะแนะนำจากประสพการณ์จริงของท่าน และ ความน่าจะเป็นที่ท่านพบเห็นบ่อยๆ ก็ได้  ถ้าพูดถึงความชำนาญการเฉพาะด้านแล้ว  ผู้ใช้บริการสู้ผู้ให้บริการไม่ได้อยู่แล้วครับ ท่านให้บริการทุกวันท่านควรที่จะทราบว่าอะไรเป็นอะไร  ฉะนั้นผู้ให้บริการทุกท่านควรที่จะแนะนำรายละเอียดต่างๆ ให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบ โดยคำแนะนำนั้นไม่เกินจริง เช่น
กรณีน้ำจืด
เจ้าของบ่อ , เจ้าของแพ หรือ พนักงาน ควรแนะนำให้ผู้ใช้บริการทราบว่ามีปลาชนิดไหนบ้าง วิธีการตกควรจะตกแบบไหน  ใช้เหยื่ออะไรที่ปลากินดี  ควรตีเหยื่อบริเวณไหน เวลาที่ปลากินบ่อยๆกี่โมง สายเอ็นและตัวเบ็ดควรจะใช้ขนาดเท่าไร 
กรณีน้ำเค็ม
เจ้าของเรือ ไต๋ หรือ ลูกเรือ ควรแนะนำให้ผู้ใช้บริการทราบว่ามีปลาชนิดใดบ้าง วิธีการตกควรจะตกแบบไหน  ใช้เหยื่ออะไร เวลาที่ปลากินบ่อยๆกี่โมง สายหน้าใช้สายประเภทใด ขนาดไหนและยาวเท่าไร  ตัวเบ็ดควรใช้ขนาดไหนผูกกี่ตัว

มุมมองของผู้ให้บริการ
คำแนะนำ คือสิ่งผู้ใช้บริการเองก็ต้องรับฟังจากผู้ให้บริการ เพราะนั่นหมายถึงแนวทางปฏิบัติที่ควรจะยึดเป็นแนวทาง  อย่าเกรงอย่ากลัวว่าเรื่องที่แนะนำมันจะไม่ดี มันจะใช้ไม่ได้เลยครับ อย่ากลัวว่าผู้ใช้บริการมีความรู้สูงกว่าแล้วเขาจะไม่รับฟังท่าน อย่างที่บอกแหละครับ ความชำนาญการเฉพาะด้านแล้ว  ผู้ใช้บริการสู้ผู้ให้บริการไม่ได้อยู่แล้วครับ แต่ถ้าท่านแนะนำแล้วไม่ทำตามก็อีกเรื่องหนึ่งครับ

แนวทางแก้ไขจากมุมมองของผู้เขียน
ผู้เขียนเองเชื่อเหลือเกินว่าถ้าผู้ให้บริการ และ ผู้ใช้บริการ ได้มีการประสานงาน พูดคุยกันมากๆ ปรึกษาซึ่งกันและกัน ปัญหาต่างๆ ก็จะลดลงเหลือน้อยที่สุด หรือ อาจจะไม่มีอีกเลยก็ได้  และถ้าจะมีการติชม ก็ขอให้ติชมเพื่อก่อ อย่าติชมการแบบทำลายเลยครับ พอใจสิ่งใดไม่พอใจสิ่งใดก็คุยกันด้วยเหตุผล อย่าคุยกันด้วยอารมณ์เลย ช่องว่างระหว่างกันก็จะไม่มี
จำนวนปลาที่ได้ หรือ จำนวนเงินที่จ่าย มันไม่ใช่สิ่งที่จะมาตัดสินว่าคุมหรือไม่คุม สิ่งที่ได้มากกว่านั้นคือ ประสบการณ์ ความรู้สึก และความประทับใจมากกว่าครับ

ฉบับนี้คงพอแค่นี้ก่อนละกัน ไว้เจอกันใหม่โอกาสหน้า โชคดีมีสุขทุกท่านครับบบบบ

        แรดเผือก  เมืองอุทัยธานี
  09 - 8929058