เตือนให้ระวัง การส่งคันเบ็ดผ่านEMS : SiamFishing : Thailand Fishing Community

ผมได้สั่งคันจากน้าท่านนึงทางเหนือ โดยการส่งได้เอาคันใส่ท่อPVC มาให้
ซึ้งก็เป็นเรื่องปกติที่ทำกันทั่วๆไป แต่คราวนี้ พอผมได้รับของ ก็สังเกตุเห็นว่ามีรอยหัก
เลยถ่ายรูปเก็บไว้ แล้วจึงแกะของข้างในออกมาดู
ก็พบว่า คันที่อยู่ข้างในได้หัก ทางคนขายแนะนำให้เอาไปเครมกับEMS
แต่พอผมเอาไปเครม กลับได้คำตอบมาว่า
จะรับประกันแค่ในกรณีสูญหาย แต่กรณีของเสียหาย จะไม่ครอบคลุมถึงการรับประกัน
ตอนนี้ทางสำนักงานไปรษณีย์ ทำได้แค่เพียงรับเรื่องไว้ตรวจสอบแค่นั้น
จะได้ค่าชดใช้หรือไม่ ยังให้คำตอบไม่ได้ แต่เท่าที่ฟังดู โอกาศได้เงินชดใช้ท่าจะเป็นศูนย์ครับ
จึงอยากขอเตือนน้าๆทั้งหลาย ว่าถ้าหากได้รับพัสดุที่ห่อบรรจุมามีการบุบสลาย หรือชำรุดมา ขอให้อย่าเซ็นต์รับ
ให้แกะเปิดดู ต่อหน้าคนส่งทันที เพราะกรณีของผม ทางไปรษณีย์ บ่ายเบี่ยง บอกว่าผมเซ็นต์รับเรียบร้อยแล้ว และตอนส่งก็ไม่มีร่องรอยอะไร

อีกรูป

ปลายอีกด้าน ยังไม่มีการแกะ

แต่พอแกะดูข้างใน

สุดจะเซ็งครับ เจอแบบนี้ ขอฝากเอาไว้ให้น้าๆทั้งหลาย ทั้งคนซื้อและคนขาย ให้ระวังกันให้ดีด้วยครับ
โดยเฉพาะEMS ที่มาจากทางเหนือ ผ่านสถานีลำพูน ผมเจอปัญหากล่องบุบมาครั้งนึงแล้วแต่ของภายในไม่เป็นอะไร
มาเจอครั้งนี้อีก สุดจะบรรยายจริงๆ

พอรับมาเห็นตำหนิ ผมก็ถ่ายรูปไว้แค่นั้นเองครับ ทางไปรฯก็แจ้งแต่ว่า จะรับผิดชอบแค่กรณีสูญหาย แต่ของพังไม่รับครับ
แต่พอคุยกันนานๆ ก็ยอมรับไว้พิจารณา ว่าจะชดใช้ยังไงให้ครับ
รูปถ่ายทั้งหมดพร้อมทั้งท่อพีวีซีและคันเบ็ดผมก็ทิ้งไว้ให้ที่ไปรฯไว้แล้วครับ
ตอนส่งผมให้คนขายส่งแบบEMS ครับ ไม่ได้ระบุให้มีการรับประกันสินค้า
กล่องรอก ที่เคยซื้อจากเชียงใหม่ ผมก็เคยเจอบุบบู้บี้มาครับ แต่ยังดีที่รอกไม่พัง

เพิ่งได้รับโทรศัพย์จากไปรษณีย์ มันพูดมาได้ ว่าตอนมาส่ง ของอยู่ในสภาพดี ไม่มีบุบ เสียหาย
ออกแนวจะปัดความรับผิดชอบท่าเดียว

อ้างถึง: sniper224 posted: 01-07-2556, 19:07:42

ถ้าไม่มั่นใจสิ่งของใน ท่อก็ว่าจะปลอดภัยมั้ย ท่อบุบ มีรอย พับ ให้ตีกลับ ไปหาผู้ส่งมาครับ อย่าเซ็นรับเด็ดขาดครับ

พี่ไปรษณีย์แถวบ้านสอนมาครับ

ผู้ส่งน่าจะเป็นคนรับผิดชอบร่วมกัน ด้วยนะครับ

ทางรปภ. ที่ทำงานผมเป็นคนรับและเซ็นต์ไว้ให้ครับ เขาก็เห็นว่ามีรอยหัก แต่ก็คิดว่ามันไม่เป็นอะไร
ทางคนขาย เขาก็รับผิดชอบโดยการให้ผมส่งคันกลับไป แล้วซื้อคันใหม่ ในราคาครึ่งนึงของราคาเดิม
แต่คันได้อยู่ที่ไปรษณีย์รอตรวจสอบซึ่งไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะได้คืน ผมเลยสั่งซื้อคันใหม่ในราคาเดิม โดยคนขายไม่คิดค่าส่งไปแล้วละครับ
และบอกว่าคันFenwic Elite tech ที่เขาเหมามาไม่มีรับประกัน เลยขายราคาถูกๆ ได้กำไรคันนึงไม่กี่ร้อย ผมฟังแล้วก็ไม่รู้จะพูดยังไง
ในเมื่อมันซวยแล้วก็ขอให้มันซวยที่ผมคนเดียวละกัน ซึ่งจริงๆแล้วมันไม่ใช่ผมและคนขายที่จะต้องรับผิดชอบ
ควรจะเป็นไปรษณีย์ที่ต้องรับผิดชอบ
ในเรื่องการชดเชยนั่น ผมทำใจไว้แล้วละครับ ว่าคงไม่ได้ แต่ที่ไปโวย เพื่อที่อยากจะให้ทางพวกเขารับรู้และปรับปรุงการทำงานของพวกเขาบ้าง
นี่ไม่ใช้ครั้งแรกของผมที่ส่งของแล้วเสียหายสองปีก่อนก็เจอแบบนี้ แต่มันมีเขียนในใบสลิปว่ารับประกันแค่พันเดียว ผมเห็นแล้วเลยช่างมัน ขี้เกลียดตาม

อ้างถึง: ichigawa posted: 03-07-2556, 03:05:52

อ้างถึง: BoyChon posted: 02-07-2556, 09:04:07

อ้างถึง: sniper224 posted: 01-07-2556, 19:07:42

ถ้าไม่มั่นใจสิ่งของใน ท่อก็ว่าจะปลอดภัยมั้ย ท่อบุบ มีรอย พับ ให้ตีกลับ ไปหาผู้ส่งมาครับ อย่าเซ็นรับเด็ดขาดครับ

พี่ไปรษณีย์แถวบ้านสอนมาครับ

ผู้ส่งน่าจะเป็นคนรับผิดชอบร่วมกัน ด้วยนะครับ

ทางรปภ. ที่ทำงานผมเป็นคนรับและเซ็นต์ไว้ให้ครับ เขาก็เห็นว่ามีรอยหัก แต่ก็คิดว่ามันไม่เป็นอะไร
ทางคนขาย เขาก็รับผิดชอบโดยการให้ผมส่งคันกลับไป แล้วซื้อคันใหม่ ในราคาครึ่งนึงของราคาเดิม
แต่คันได้อยู่ที่ไปรษณีย์รอตรวจสอบซึ่งไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะได้คืน ผมเลยสั่งซื้อคันใหม่ในราคาเดิม โดยคนขายไม่คิดค่าส่งไปแล้วละครับ
และบอกว่าคันFenwic Elite tech ที่เขาเหมามาไม่มีรับประกัน เลยขายราคาถูกๆ ได้กำไรคันนึงไม่กี่ร้อย ผมฟังแล้วก็ไม่รู้จะพูดยังไง
ในเมื่อมันซวยแล้วก็ขอให้มันซวยที่ผมคนเดียวละกัน ซึ่งจริงๆแล้วมันไม่ใช่ผมและคนขายที่จะต้องรับผิดชอบ
ควรจะเป็นไปรษณีย์ที่ต้องรับผิดชอบ
ในเรื่องการชดเชยนั่น ผมทำใจไว้แล้วละครับ ว่าคงไม่ได้ แต่ที่ไปโวย เพื่อที่อยากจะให้ทางพวกเขารับรู้และปรับปรุงการทำงานของพวกเขาบ้าง
นี่ไม่ใช้ครั้งแรกของผมที่ส่งของแล้วเสียหายสองปีก่อนก็เจอแบบนี้ แต่มันมีเขียนในใบสลิปว่ารับประกันแค่พันเดียว ผมเห็นแล้วเลยช่างมัน ขี้เกลียดตาม

เอาเรื่องจริงมาคุยให้ฟังนะครับ ไม่ใช่ทุกครั้งที่เราเป็นผู้รับของเอง ท่อเป็นรอย คือเรื่องจริงที่น่าเศร้า ข้างในเป็นอย่างไรก็ไม่รู้ มองไม่เห็น เรารอยคอยมาตั้งหลายวัน ( รอรถกระบะ สำหรับส่ง ไม่ใช่มอไซด์ ) พอรับ ก็เจอว่ามีรอย บอกจนท.ว่า ขอดูก่อนได้ไหม จนท.บอกว่าไม่ได้ ครับ จะเปฺิดดูก็ต้องเซ็นต์รับ ก่อน เป็นระเบียบ เอายังไงละครับ รอยนิดเดียวไม่เป็นไรมั้ง วัดดวงกัน โทรหาคนส่งดีกว่า แต่ชีวิตจริง ใครจะมานั่ง นอนรอ เราโทรหาหละ จนท.ก็เร่ง จะรับหรือไม่รับ เอายังไงดี
ไม่ต้องเสียเวลาเถียง เขาแค่ส่งของตามหน้าที่ ต้องมีผลลัพธ์ ส่งได้ หรือปฎิเสธการส่ง

ตอนนี้ผมได้ฝากทางฝ่ายที่รับผิดชอบรปภ.ในที่ทำงาน ให้ตรวจเช็คพัสดุก่อนเซ็นต์รับทุกครั้ง ทุกชิ้นแล้วครับ
ถ้ามีรอยชำรุดมา ให้ตามเจ้าของพัสดุลงไปเปิดดูต่อหน้าคนนำส่งก่อนเซ็นต์รับของครับ

อ้างถึง: manit.com posted: 03-07-2556, 08:13:03

ผมส่งประจำครับแบบท่อพีวีซี นับว่าโชคดีที่ไม่เคยเจอแบบนี้ กรณีแบบนี้เราต้องทำให้เป็นตัวอย่างบ้าง ควรลงประจานที่ทำการไปรษณีย์ที่ส่งของได้แบบแย่ ๆ แบบนี้
ลงในfacebook, youtube พร้อมรูปถ่ายประกอบว่าส่งมาจากไปรษณีย์อะไร จังหวัดไหน ปลายทางนำจ่ายไปรษณีย์อะไร เพื่อจะให้ได้ร้อนตัวกันบ้าง หรือร้องเรียนไปยังสำนักงานใหญ่
เพราะผมเคยร้องเรียนไปที่ศูนย์ร้องเรียนมาแล้วว่า ไปรษณีย์.......นำจ่ายEMSเกินกำหนด เขาก็ตอบรับมาด้วยดี ลองเอากรณีนี้ลงในสื่อสาธารณะให้รับรู้กันทั่วเลยจะดีมั้ยครับ
เพราะถ้าลงในแค่สังคมกลุ่มเราก็รับรู้กันแค่กลุ่มเดียว ลองเล่นกับพี่ไปรษณีย์ที่รักของเราสักพักก็น่าจะดี ผมก็เคยส่งของประกันความเสียหาย 20,000 บาท (สูงสุดที่รับประกัน) ก็ได้รับ
คำตอบให้ชื่นใจว่า รับประกันแค่ความสูญหายเท่านั้น ความเสียหายในกล่องไม่รับประกัน วังเวงดีเหลือเกิน

ผมทำแล้วครับ เอาลงfacebook และตามเวบบอร์ดที่ผมเล่นอยู่ครับ และก็กำลังเฉ่งกับทางไปรฯอยู่ เมื่อวานก็ไปยื่นใบคำร้องสอบสวน พร้อมทั้งแนบรูปภายไปเพิ่มเติมแล้วครับ
วิ่งไปวิ่งกลับ สองวันนี้ ปาเข้าไป90กว่ากิโลละ เห้อ...

อ้างถึง: zatangang posted: 03-07-2556, 10:03:24

เป็นกำลังใจให้ครับน้า

ผมว่า บ้านเราหลังนี้เป็นหลังใหญ่ น่าจะมีการทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับการส่งไปรษณีย์นะครับ เพราะว่าน้าๆหลายท่านสั่ง และส่งสินค้าทางไปรษณีย์
น่าจะมีการรวมกลุ่ม ถกปัญหานี้อย่างจริงจัง เพิ่อลดการสูญเสีย หรือเสียหาย อาจจะหาทาง หรือแนวทางในการส่งที่เป็นระเบียบ
อย่างเช่น ให้ทางเวปหารือกับทางไปรษณีย์ไทย ให้ออกตราสัญลักษณ์ ให้รู้ว่ามาจากเวปสยามฟิชชิ่ง โดยให้พนักงานไปรษณีย์ทุกคนรับทราบ
และระมัดระวังในการขนส่ง และทางสมาชิกของเราก็ควรที่จะ แพ็กของให้เป็นไปในทางเดียวกัน อย่างเช่นรอก ตัวรอกหุ้มด้วย แอร์บับเบิลฟิล์ม ก่อนบรรจุลงกล่อง
และเขียนข้อความว่า ห้ามโยน ห้ามทับ ระวังแตกหัก(อันนี้น้าๆหลายท่านทำแล้ว) ส่วนคันเบ็ดก็เป็นไปในทางเดียวกับรอก แต่บรรจุลงท่อ PVC ซีลหัวท้ายให้เรียบร้อย
แล้วอีกอย่างหนึ่ง ก่อนส่ง ผู้ส่งควรถ่ายรูปสินค้า ก่อนแพ็ค และหลังแพ็ค เพื่อเป็นการยืนยัน ว่าสินค้าเรียบร้อยดี ผู้รับก็ควรตรวจสอบ ก่อนเซ็นต์รับ

แนวทางผมก็มีคร่าวๆประมาณนี้ครับ น้าๆท่านใดมีความเห็นอย่างไรมาแชร์กันนะครับ

ในตามความเป็นจริง ไม่ต้องเจาะจงว่ามาจากเวบนี้หรอกครับ ควรจะเป็นสินค้าทุกชิ้น พัสดุทุกๆกล่องครับ ที่ต้องดูแล ขนย้ายด้วยความระวัดระวัง
เพราะผมส่งชิ้นงานให้ก็เจอแตกเมื่อสองปีก่อน ในเวบรถที่ผมเล่นอยู่ก็มีเพื่อนๆเจอปัญหาพัสดุของแตกเสียหายเหมือนกันครับ

อ้างถึง: หอวัง_๑๖ posted: 03-07-2556, 13:34:55

ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า / EMS สูญหาย / สิ่งบรรจุภายในสูญหาย / สิ่งบรรจุภายในเสียหาย ปณท จะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรบ้าง

ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า / EMS สูญหาย / สิ่งบรรจุภายในสูญหาย / สิ่งบรรจุภายในเสียหาย ปณท จะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรบ้าง
- EMS ในประเทศ มีการรับประกันเวลานำจ่ายให้แก่ผู้รับ หากตรวจสอบพบว่า EMS ดังกล่าวเกิดความล่าช้าในเส้นทางไปรษณีย์ ปณท ยินดีคืนค่าฝากส่ง EMS ในประเทศให้แก่ผู้ใช้บริการ
แต่ถ้า EMS ดังกล่าวเกิดสูญหาย ปณท ยินดีชดใช้ ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 1,000 บาท ยกเว้น EMS รับประกัน ปณท จะชดใช้ตามวงเงินที่รับประกันไว้
- กรณีสิ่งบรรจุภายในสูญหายหรือเสียหาย เมื่อผู้รับได้รับขอให้รีบแจ้งให้ ปณ. ที่นำจ่ายทราบภายใน 24 ชม. จากนั้นขอให้ติดต่อผู้ฝากส่งเพื่อให้ผู้ฝากส่งทำเรื่อง ร้องเรียนที่ ปณ.ต้นทาง
เมื่อดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วหากพบว่าเกิดการ สูญหายหรือเสียหายในเส้นทางไปรษณีย์ ปณ.ต้นทาง จะแจ้งให้ผู้ฝากมาติดต่อรับเงิน ชดใช้ค่าเสียหาย
(สิทธิ์ในการรับเงินชดใช้จะเป็นของผู้ฝากส่ง หากผู้รับประสงค์ จะเป็นผู้รับเงิน ผู้ฝากส่งจะต้องทำหนังสือโอนสิทธิ์การรับเงินชดใช้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ปณ.ต้นทาง ที่ผู้ฝากส่งแจ้งเรื่องร้องเรียนในครั้งแรก)

ของผม คนขายคันให้ผมไปเดินเรื่องชดใช้เอาเองครับ

ขอระบายเรื่องคนขายหน่อยนะครับ
ผมซื้อคันFenwick Elite tech จากน้าผู้ชาย ทางเหนือ
โอนเงินให้วันจันทร์หลังจากนั้นก็เงียบ ถามหน้ากระทู้ที่ขายก็ไม่ตอบ
ส่งข้อความไปขอเลขพัสดุก็เงียบทั้งๆที่เข้ามาดูหน้าเวบ
โทรไปก็ไม่รับ และไม่โทรกลับ ต้องโทรไปซ้ำถึงจะรับ
พอมาถึงมือคันก็หัก จากการขนส่ง ทางผู้ขายก็บอกให้ผมไป
เดินเรื่องขอเงินชดเชยเอาเอง (ซึ่งควรจะเป็นคนส่งเดินเรื่องถูกหรือไม่ครับ)
วันจันทร์ผมก็สั่งคันเขาใหม่อีกคัน ในราคาเดิม และเขาลดไม่คิดค่าส่งให้
เพราะบ่นว่าได้กำไรน้อย แค่คันละร้อยบาท แต่หลังจากโอนให้ ก็เหมือนเดิมครับ
คือเงียบ ไม่มีอะไรตอบกลับมา วันอังคารผมส่งข้อความไปให้แฟ๊กซ์สลิปโอนเงิน
เพื่อเอาไปแนบเอกสารยื่นเรื่องขอชดเชยของที่หัก ก็ไม่ส่งมาให้ผม
จนผ่านมาเมื่อวานเย็นก็ยังไม่ส่งคันให้ บอกว่ายุ่งไม่มีเวลาส่งให้
เจอผู้ค้าแบบนี้ เหนื่อยใจจริงๆ

อ้างถึง: moothong105 posted: 10-07-2556, 23:32:25

ของผมก็เจอครับ ประมูลสินค้าในเว็ปนี้นี่แหละ แล้วส่งแบบems พอของถึงปลายทาง ผมรับของก่อนแกะกล่องผมสังเกตุเหตุสิ่งผิดปกติที่ฝากล่องด้านซ้ายมือที่เขาแป๊ะเทปใส ถูกมีดกรีดที่เทปใส ประมาณว่าเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ไปรษณีย์ภาคคงอยากรู้ว่าของข้างในเป็นอะไร ใช่ของสิ่งผิดกฎหมายรึป่าว แต่ของข้างในอยูครบไม่ขาดหาย ผมเจอแบบนี้อยู่บ่อยๆครับ

ล่าสุดเพิ่งคุยไปเมื่อวาน เรื่องชดใช้ค่าเสียหาย ทางไปรฯ บอกแต่ให้รอ เพราะต้องใช้เวลานำเดินการนาน เห้อ.....................................

ผ่านไปครบ1เดือน วันนี้เพิ่งจะได้รับเงินชดเชยค่าเสียหาย เห้อ...................................